Política de envío
1. Modalidad de Preventa Exclusiva Todos los pedidos realizados actualmente en chocoLlet corresponden a la reserva oficial de nuestro primer lote de fabricación artesanal en Cataluña. Los envíos se despacharán por estricto orden de reserva tan pronto salga la producción de planta. Informaremos a todos los clientes por correo electrónico sobre la fecha exacta de salida. 2. Zonas y plazos de entrega Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén en Barcelona, los plazos estimados de entrega a través de mensajería urgente son: • Cataluña y España Peninsular: 24 a 72 horas laborables. • Baleares: 3 a 5 días laborables. (Para envíos a Canarias, Ceuta o Melilla, contáctanos previamente antes de realizar el pedido). 3. Seguimiento del pedido En el momento en que tu pack de chocoLlet sea entregado al transportista, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para que puedas ver el estado de tu entrega en tiempo real. 4. Incidencias en el transporte Si recibes la caja con golpes evidentes o algún envase dañado durante el trayecto, por favor haz una fotografía del paquete antes de abrirlo y escríbenos en un plazo máximo de 24 horas a chocollet.oficial@gmail.com para gestionar la reposición sin coste.